Dashboard Principal 🗂️
Es tu panel principal para conocer el rendimiento de tu programa de lealtad en tiempo real. Desde aquí puedes ver cuántos miembros tienes, cuántas recompensas se han canjeado, tu tasa de retención y las tendencias de visitas de tus clientes.
🔹 Métricas generales
En la parte superior encontrarás los indicadores clave de tu negocio:
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Miembros totales: número de clientes registrados con tarjeta LUYOA.
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Sellos generados: total de sellos otorgados durante el periodo seleccionado.
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Recompensas canjeadas: cantidad de premios o beneficios que los clientes ya utilizaron.
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Retención de clientes: porcentaje de usuarios que han regresado a tu establecimiento.
Puedes ajustar el rango de fechas (1 mes, 3 meses, etc.) para analizar tendencias o comparar distintos periodos.
💡 Si tu retención es alta, tu programa está funcionando. Si baja, revisa tus recompensas o promociones activas.
🔹 Highlights del mes
En esta sección verás los cambios porcentuales respecto al periodo anterior:
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Sellos generados
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Recompensas canjeadas
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Nuevos miembros registrados
Estos datos te permiten identificar si tu comunidad está creciendo y si las recompensas mantienen el interés de tus clientes.
🔹 Tendencias de visitas
Aquí se muestra qué días de la semana reciben más o menos visitas.
Por ejemplo:
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Día con más visitas: Jueves
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Día con menos visitas: Lunes
🔹 Conoce a tu cliente
Esta sección te permite entender mejor el perfil de tus usuarios:
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Género: distribución entre hombres, mujeres u otros.
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Edad: agrupación de clientes por rangos etarios.
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Sistema operativo: porcentaje de usuarios con iOS o Android.
📈 Cómo aprovechar tu Dashboard
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Revisa las métricas semanalmente: así podrás detectar picos o caídas en la participación.
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Ajusta tus recompensas o promociones según los días con menos visitas.
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Envía notificaciones según los días con menos visitas.
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Celebra los hitos: cada nuevo miembro o canje exitoso representa un cliente fidelizado.
----- Les dejamos un video explicando esta parte -----